Отзывы | AG Experts Тамбов

Главная

Отзывы

Все предельно просто, поймал камень в лобовое . так бывает . пошла трещина, так тоже бывает 🤷‍♂️

Ну и следует наверно сказать, что как это не удивительно но за 18 лет как я автолюбитель я первый раз меняю лобовое стекло.
Машина "в каске" от Тинькофф. С направлением к официалу .
Замена стекла без справок с франшизой 10000 руб.

Открыл приложение, загрузил фото трещины, через пару часов звонок от менеджера, и в течении дня направление на партнерский профильный сервис (я сам выбрал по локации, от моего офиса 3 минуту, удобно)

Звонок от партнёра "здравствуйте, у нас есть очень хороший вариант, китайский, в наличии"
Я — " нет, только оригинал "
AGexpert — "а у вас сейчас оригинал, тогда надо ждать "
Я — "буду ждать"
AGexpert — "хорошо, мы с вами свяжемся"

1,5 недели и меня ждут на установку .

Замена 40 минут .

Ребята профи, насколько я могу судить ! Но сделали все при мне быстро и красиво 👍
И вот я с новым лобовым.

Итог — каско Тинькофф и работу с ними рекомендую, минимальное количество контактов и желаемый результат .

AGexpert тоже рекомендую, быстро и качественно (гарантия)

Ну и если бы не каско тообошлось бы мне в AGexpert все это за 98000 рубликов . так для информации.
Я параллельно посмотрел стекла по маркету, находил от 70 тысяч (оригинал) без работы .

Больше фото

MikeSli

2024 год

Все предельно просто, поймал камень в лобовое . так бывает . пошла трещина, так тоже бывает 🤷‍♂️ Ну и следует наверно сказать, что как это не удивительно но за 18 лет как я автолюбитель я первый раз меняю лобовое стекло. Машина "в каске" от Тинькофф. С направлением к официалу . Замена стекла без справок с франшизой 10000 руб. Открыл приложение, загрузил фото трещины, через пару часов звонок от менеджера, и в течении дня направление на партнерский профильный сервис (я сам выбрал по локации, от моего офиса 3 минуту, удобно) Звонок от партнёра "здравствуйте, у нас есть очень хороший вариант, китайский, в наличии" Я — " нет, только оригинал " AGexpert — "а у вас сейчас оригинал, тогда надо ждать " Я — "буду ждать" AGexpert — "хорошо, мы с вами свяжемся" 1,5 недели и меня ждут на установку . Замена 40 минут . Ребята профи, насколько я могу судить ! Но сделали все при мне быстро и красиво 👍 И вот я с новым лобовым. Итог — каско Тинькофф и работу с ними рекомендую, минимальное количество контактов и желаемый результат . AGexpert тоже рекомендую, быстро и качественно (гарантия) Ну и если бы не каско тообошлось бы мне в AGexpert все это за 98000 рубликов . так для информации. Я параллельно посмотрел стекла по маркету, находил от 70 тысяч (оригинал) без работы . ... Читать полностью

Давно не писал. За это время ничего особенно не случалось, авто радует, скоро ТО-6.
В конце октября, возвращаясь и Ярославля в Москву, на трассе в Московской области, от Тонара, летящего в соседней полосе, прилетел серьезный камень в лобовое и оставит свой след. След бы продемонстрирован специалистам по ремонту стекол и признан неремонтопригодным, поскольку пошло расслоение триплекса и попытка закачать туда полимер, приведет к дальнейшему разрыву стекла.

Обратился по КАСКО в Росгосстрах. Все быстро и дистанционно оформили, и направили на ремонт в специализированный сервис по стеклам AG Experts.

Стекло заменили быстро, оказалось что я отстал в этом вопросе лет на 10, раньше полагалось при замене стекла, чтобы мастика застывала в теплом помещении сутки. Но сейчас, современные составы, они начальную пленку формируют за 30 минут при температуре выше +5. Через 3 часа уже можно эксплуатировать автомобиль с оговорками (не выше 80 км/ч, избегать резких разгонов и торможений, максимально нежно проезжать лежаки на минимальной скорости). Через сутки наступает полная полимеризация состава. После замены выдают гарантийный талон. На обогрев гарантия 30 дней, на стекло и работы — 36 месяцев.

Однако после замены, на следующий день выяснилось, что не греет пассажирская половина стекла.

Если кто не знает, у нас обогрев разделен по вертикали на две половины. У каждой половины собственный разъем питания.

Сразу позвонил на горячую линию AGExperts. Несложная процедура, отправили рекламацию на завод и через неделю заменили мне стекло еще раз. Теперь всё отлично работает, тьфу тьфу тьфу.

Кстати, стекла для нашего авто производятся в России международным концерном AGC Automotive, ведущим поставщиком автостёкол для автоконцернов по всему миру. От штатного оно, субъективно, отличается более высокой прозрачностью стекла. Если кого-то интересует что-то по процессу, тог отвечу в комментариях.

KTarasov

2023 год

Давно не писал. За это время ничего особенно не случалось, авто радует, скоро ТО-6. В конце октября, возвращаясь и Ярославля в Москву, на трассе в Московской области, от Тонара, летящего в соседней полосе, прилетел серьезный камень в лобовое и оставит свой след. След бы продемонстрирован специалистам по ремонту стекол и признан неремонтопригодным, поскольку пошло расслоение триплекса и попытка закачать туда полимер, приведет к дальнейшему разрыву стекла. Обратился по КАСКО в Росгосстрах. Все быстро и дистанционно оформили, и направили на ремонт в специализированный сервис по стеклам AG Experts. Стекло заменили быстро, оказалось что я отстал в этом вопросе лет на 10, раньше полагалось при замене стекла, чтобы мастика застывала в теплом помещении сутки. Но сейчас, современные составы, они начальную пленку формируют за 30 минут при температуре выше +5. Через 3 часа уже можно эксплуатировать автомобиль с оговорками (не выше 80 км/ч, избегать резких разгонов и торможений, максимально нежно проезжать лежаки на минимальной скорости). Через сутки наступает полная полимеризация состава. После замены выдают гарантийный талон. На обогрев гарантия 30 дней, на стекло и работы — 36 месяцев. Однако после замены, на следующий день выяснилось, что не греет пассажирская половина стекла. Если кто не знает, у нас обогрев разделен по вертикали на две половины. У каждой половины собственный разъем питания. Сразу позвонил на горячую линию AGExperts. Несложная процедура, отправили рекламацию на завод и через неделю заменили мне стекло еще раз. Теперь всё отлично работает, тьфу тьфу тьфу. Кстати, стекла для нашего авто производятся в России международным концерном AGC Automotive, ведущим поставщиком автостёкол для автоконцернов по всему миру. От штатного оно, субъективно, отличается более высокой прозрачностью стекла. Если кого-то интересует что-то по процессу, тог отвечу в комментариях. ... Читать полностью

Замена лобового по КАСКО привело к негативным последствиям для зеркала заднего вида. Все началось с непривычной работы датчика дождя после замены. Выражалось это в том что пару минут все работало корректно, а потом возникала какая-то пауза, во время которой стекло изрядно покрывалось каплями. В августе я не особо обратил на это внимание, думаю разберусь с датчиком потом, почитаю, может надо как-то по новой калибровать, или что-то еще.

В ноябре зарядили дожди и проблема снова дала о себе знать. Настолько мы привыкаем к благам прогресса и расслабляемся, что некорректная работа такой малозначительной системы начинает расшатывать нервы… В очередной длительной поездке по городу под осадками с попробовал надавить на крышку датчика дождя/света и тут же дворники начинали истошно тереть на высокой частоте. По развлекался так некоторое время, а потом решил заглянуть под нижнюю крышку зеркала, там щель какая-то. Пошевелил зеркало ногтем на себя и зеркало отвалилось!

Доехал домой, попытался самостоятельно снять зеркало, но быстро понял что сейчас все переломаю )

Позвонил в AG-Experts, где менял секло и объяснил ситуацию, в ответ: приезжайте посмотрим.
Мастер приемщик быстро разобрал и отсоединил зеркало, датчик, и рамку датчика. Вердикт: заводской брак приклейки рамки. По их статистике такое иногда встречается у стекол AGC.
Короче переклеили мне рамку клеем для лобовых стекол, налепили скотч, а зеркало и датчик отдали. Мастер показал как вставлять датчик и зеркало на рамку. Ровно через сутки карета должна превратиться в тыкву
клей высохнет и можно все вешать на место.
Непривычные ощущения ездить без салонного зеркала, я достаточно часто в него смотрю ), получилась легкая нейрогимнастика, да и надо сказать без него спокойнее как-то оказалось — по боковым перестроился и голова не болит что там сзади )

На следующий день сел в машину собирать зеркало: защелкнул датчик с гель-прокладкой, присоединил разъем. Затем закрепил зеркало, присоединил второй разъем, и защелкнул крышку проводки.

Больше фото

Seaman198

2023 год

Замена лобового по КАСКО привело к негативным последствиям для зеркала заднего вида. Все началось с непривычной работы датчика дождя после замены. Выражалось это в том что пару минут все работало корректно, а потом возникала какая-то пауза, во время которой стекло изрядно покрывалось каплями. В августе я не особо обратил на это внимание, думаю разберусь с датчиком потом, почитаю, может надо как-то по новой калибровать, или что-то еще. В ноябре зарядили дожди и проблема снова дала о себе знать. Настолько мы привыкаем к благам прогресса и расслабляемся, что некорректная работа такой малозначительной системы начинает расшатывать нервы… В очередной длительной поездке по городу под осадками с попробовал надавить на крышку датчика дождя/света и тут же дворники начинали истошно тереть на высокой частоте. По развлекался так некоторое время, а потом решил заглянуть под нижнюю крышку зеркала, там щель какая-то. Пошевелил зеркало ногтем на себя и зеркало отвалилось! Доехал домой, попытался самостоятельно снять зеркало, но быстро понял что сейчас все переломаю ) Позвонил в AG-Experts, где менял секло и объяснил ситуацию, в ответ: приезжайте посмотрим. Мастер приемщик быстро разобрал и отсоединил зеркало, датчик, и рамку датчика. Вердикт: заводской брак приклейки рамки. По их статистике такое иногда встречается у стекол AGC. Короче переклеили мне рамку клеем для лобовых стекол, налепили скотч, а зеркало и датчик отдали. Мастер показал как вставлять датчик и зеркало на рамку. Ровно через сутки карета должна превратиться в тыкву клей высохнет и можно все вешать на место. Непривычные ощущения ездить без салонного зеркала, я достаточно часто в него смотрю ), получилась легкая нейрогимнастика, да и надо сказать без него спокойнее как-то оказалось — по боковым перестроился и голова не болит что там сзади ) На следующий день сел в машину собирать зеркало: защелкнул датчик с гель-прокладкой, присоединил разъем. Затем закрепил зеркало, присоединил второй разъем, и защелкнул крышку проводки. ... Читать полностью

Как уже писал ранее, прилетел камушек в лобовое, получил скол, который довольно быстро (всего то за 120 км) перерос в трещину.
Сразу позвонил в страховую, зафиксировали страховой случай и предложили список СТОА для ремонта. Сразу оговорюсь, что тут я лопухнулся — как узнал позже, можно было написать заявление в страховую и на ремонт стекла поехать к дилеру. Но это мой первый опыт обращения по КАСКО и стрессовая ситуация.
На осмотр приехал 10 августа в ТЦ Весна на Алтуфьевском шоссе в небольшую контору "Автостекла AG Expert", в течение пары недель страховая согласовала замену стекла. А вот со сроками поставки нового стекла возникли проблемы — пока не звонишь и не пинаешь не шевелились даже. В итоге, позвонили только 19 или 20 сентября, что стекло приехало на склад, но ближайшая дата отгрузки на СТОА 6 октября (!). Записаться смог на 12 октября.
По времени — сказали погулять 2-2,5 часа.
Чуть больше чем через час позвонили — мол, через час машину можно забирать. Мне надоело бесцельно шататься по ТЦ и решил подойти пораньше — пока бумажки подпишем, может еще какие вопросы… И вопросы возникли — не отмыли остатки скотча, не понятный мусор под стеклом (оказался пенопласт прилип со стороны салона) и не большой порез на резинке-уплотнителе или молдинге вверху стекла. Еще в глаза бросилось, что нити подогрева очень стали заметны со стороны. Подошел к мастеру — мне сразу документы подсунули, мол, подписывай. Вежливо попросил устранить косяки, а потом уж все остальное. Чувствовалось некоторое недовольство, но все устранили, резинку подклеили, выдали гарантийник, а вот заказ-наряд, пока не попросил, давать не хотели, дали рекомендации по эксплуатации на ближайшие несколько дней.
Сейчас, проездив уже почти неделю со стеклом, могу сказать, что нареканий пока никаких, на нити нагрева со стороны жена тоже обратила внимание, но из салона их не видно, если спецом не присматриваться. Работает ли подогрев и весь ли — узнаю чуть позже — пока не было возможности проверить.

Больше фото

kowmarr

2023 год

Как уже писал ранее, прилетел камушек в лобовое, получил скол, который довольно быстро (всего то за 120 км) перерос в трещину. Сразу позвонил в страховую, зафиксировали страховой случай и предложили список СТОА для ремонта. Сразу оговорюсь, что тут я лопухнулся — как узнал позже, можно было написать заявление в страховую и на ремонт стекла поехать к дилеру. Но это мой первый опыт обращения по КАСКО и стрессовая ситуация. На осмотр приехал 10 августа в ТЦ Весна на Алтуфьевском шоссе в небольшую контору "Автостекла AG Expert", в течение пары недель страховая согласовала замену стекла. А вот со сроками поставки нового стекла возникли проблемы — пока не звонишь и не пинаешь не шевелились даже. В итоге, позвонили только 19 или 20 сентября, что стекло приехало на склад, но ближайшая дата отгрузки на СТОА 6 октября (!). Записаться смог на 12 октября. По времени — сказали погулять 2-2,5 часа. Чуть больше чем через час позвонили — мол, через час машину можно забирать. Мне надоело бесцельно шататься по ТЦ и решил подойти пораньше — пока бумажки подпишем, может еще какие вопросы… И вопросы возникли — не отмыли остатки скотча, не понятный мусор под стеклом (оказался пенопласт прилип со стороны салона) и не большой порез на резинке-уплотнителе или молдинге вверху стекла. Еще в глаза бросилось, что нити подогрева очень стали заметны со стороны. Подошел к мастеру — мне сразу документы подсунули, мол, подписывай. Вежливо попросил устранить косяки, а потом уж все остальное. Чувствовалось некоторое недовольство, но все устранили, резинку подклеили, выдали гарантийник, а вот заказ-наряд, пока не попросил, давать не хотели, дали рекомендации по эксплуатации на ближайшие несколько дней. Сейчас, проездив уже почти неделю со стеклом, могу сказать, что нареканий пока никаких, на нити нагрева со стороны жена тоже обратила внимание, но из салона их не видно, если спецом не присматриваться. Работает ли подогрев и весь ли — узнаю чуть позже — пока не было возможности проверить. ... Читать полностью